Häufig gestellte Fragen

  • Q. Was ist Ihre Garantie?
    Qualität
    Qualität ist unsere Kultur, jeder Videoprojektor von uns muss mindestens 9 Mal geprüft werden, bevor er Ihnen angeboten wird. Diese Inspektionen sind Eingangskontrolle, QA-Inspektion, Online-Test am Fließband, Patrouilleninspektion, Staubentfernungstest, Alterungstest,  FQC-Test, verbesserter Staubentfernungstest, Verpackungsinspektion. Alle Projektoren sind zu 100 % getestet und zugelassen.
    Garantie:
    Volto-Projektor mit 3 Jahren Garantie auf die gesamte Maschine.
    Wir bieten kostenlosen Ersatz für die Verbrauchsmaterialien wie Isolierglas und Lüfter innerhalb von 12 Monaten. 
  • F. Was sind Ihre Versandmethoden?
    Normalerweise versenden wir Bestellungen per EMS/DHL/UPS/FedEx oder Sea from Volto Factory. Bitte beachten Sie, dass unsere Lieferzeit 7-10 Tage beträgt. Alle Tracking-Informationen werden an Ihre E-Mail oder Ihr WhatsApp/Wechat/Skype-Konto gesendet. Sie können uns jederzeit kontaktieren, um zu überprüfen, ob Ihre Bestellung versandt wurde.
  • F. Was soll ich tun, wenn ich feststelle, dass das Produkt von schlechter Qualität oder beschädigt ist?
    Wir haben Rückerstattungsrichtlinien für jeden Projektor:
    1)/ Wenn das Produkt durch äußere Kräfte oder menschliche Faktoren beschädigt wird, sind wir nicht für Rückerstattungen verantwortlich.
    2)/ Wir garantieren 100 % Ersatz für alle fehlerhaften Projektoren.
    Wenn das Produkt ein Problem mit internen Teilen hat, erstatten wir 100 % ohne zusätzliche Kosten.
    Wenn Sie Fragen zu After-Sales-Projektoren haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
  • F. Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
    Wir bieten vier Zahlungsmethoden an.
    1) / PayPal
    2)/ Kreditkarte (Alibaba)
    3) / Banküberweisung: Western Uion / HSBC-Bank / DBS-Bank / Money Gram / Bank of China / China Construction Bank
    4)/Wechat/Alipay
    Wenn es Änderungen oder andere Probleme gibt, bestätigen Sie dies bitte mit unserem
    Hauptgeschäftsführer' s Mobiltelefon:13531800707 oder
    Bürokontakt:0086-760-86784517.
    Wir übernehmen keine Verantwortung für andere Änderungen ohne telefonische Bestätigung.
  • F. Wann kann ich das Angebot erhalten?
    Wir unterbreiten Ihnen in der Regel innerhalb von 1 Stunde nach Erhalt Ihrer Anfrage während des Arbeitstages ein Angebot.
    Wenn Sie es eilig haben, sich zu erkundigen, kontaktieren Sie uns bitte direkt per Telefon/E-Mail/Skype/Whatsup/Wechat. Auf dieser Seite finden Sie alle Kontaktinformationen unserer Verkäufer.
  • F. Kann ich ein Muster bestellen, um die Qualität zu überprüfen?
    Eine Musterbestellung ist bei Bedarf zur Qualitätsbewertung sehr willkommen. Wir haben Lagerbestände, die wir Ihnen sofort zusenden können. Es dauert 3-5 Tage, bis Sie bei uns sind.
    1. Unser Volto-Projektor unterstützt Computer, Laptop, DVD, U-Disk, SD usw. Dateien können direkt wiedergegeben werden.
    2.WIFI Miracast, was Sie auf dem Handy gezeigt haben, wen Sie durch unseren Projektor an der Wand sehen.
    3. Die Lampe kann 50000 Stunden dauern. Keine Notwendigkeit, nach nur wenigen Jahren Hunderte von Dollar für eine Ersatzbirne auszugeben.
    PS:Eine Musterbestellung ist bei Bedarf zur Qualitätsbewertung sehr willkommen.
  • F. Wie lange kann ich meine Bestellung erhalten, wenn ich sie bezahlt habe?
    Alle Bestellungen müssen vor dem Versand 1-2 Tage lang getestet werden. Nachdem Sie Ihren Projektor getestet haben, versenden wir ihn per Express.
    1) / Für Musterbestellung oder kleine Menge< 500 Stück: Sie erhalten es innerhalb von 5-6 Werktagen.
    2)/ Für Großauftrag>500 Stück: Es dauert 14-30 Arbeitstage, um es zu erhalten. (Wenn genügend Vorräte vorhanden sind, dauert es 10-15 Werktage, bis Sie es erhalten.)
    Notiert: Wenn ein Faktor höherer Gewalt die Lieferung verzögert oder nicht geliefert werden kann, sind wir nicht verantwortlich. Zum Beispiel: Regensturm, Schneesturm, Erdbeben, Schlammlawine, Epidemie usw.
  • F. Kann Ihr Unternehmen Lieferanten-/Produktentwicklungen für Kunden durchführen?
    Volto mit starkem ODM& OEM-Fähigkeit.
    Wir haben bereits viele berühmte Unternehmen wie Vankyo als Projektor-Bestseller bei Amazon unterstützt, die bekannte berühmte TV-Marke Konka fertigt auch Heimkino-Projektoren von Volto an und verkauft sich sehr gut in Japan und den USA. Wir liefern auch tragbare Projektoren für die bekannte Audiomarke KODAK.
    Natürlich können wir das Logo auch für Sie anpassen, wenn Sie möchten.


Wählen Sie eine andere Sprache
Aktuelle Sprache:Deutsch

Senden Sie Ihre Anfrage