Întrebări frecvente

  • Î. Care este garanția dvs.?
    Calitate
    Calitatea este cultura noastră, fiecare videoproiector de la noi trebuie să treacă prin inspecții de cel puțin 9 ori înainte de a vă oferi. Aceste inspecții sunt inspecție de intrare, inspecție QA, test online pe linia de asamblare, inspecție de patrulare, test de îndepărtare a prafului, test de îmbătrânire,  Test FQC, test îmbunătățit de îndepărtare a prafului, inspecție pachet. Toate proiectoarele sunt 100% testate și aprobate.
    Garantie:
    Proiector Volto cu 3 ani garantie pentru intreaga masina.
    Oferim înlocuire gratuită pentru piesele consumabile, cum ar fi sticla izolatoare și ventilatorul, în termen de 12 luni. 
  • Î. Care sunt metodele dvs. de expediere?
    De obicei livrăm comenzi prin EMS/DHL/UPS/FedEx sau Sea de la fabrica Volto. Vă rugăm să rețineți că perioada noastră de livrare este de 7-10 zile. Toate informațiile de urmărire vor fi trimise pe e-mailul tău sau pe contul tău de WhatsApp/Wechat/Skype. Ne puteți contacta pentru a verifica dacă comanda dvs. a fost expediată oricând.
  • Î. Ce ar trebui să fac dacă constat că produsul este de proastă calitate sau deteriorat?
    Avem o politică de rambursare pentru fiecare proiector:
    1)/ Dacă produsul este deteriorat din cauza forțelor externe sau a factorilor umani, nu vom fi responsabili pentru rambursări.
    2)/ Garantăm înlocuirea 100% pentru orice proiectoare defecte.
    Dacă produsul are o problemă cu piesele interne, vom rambursa 100% fără niciun cost suplimentar.
    Dacă aveți întrebări despre proiectoarele post-vânzare, vă rugăm să ne contactați oricând.
  • Î. Ce metode de plată oferiți?
    Oferim patru metode de plată.
    1)/ Paypal
    2)/ Card de credit (Alibaba)
    3)/ Transfer bancar: Western Uion / HSBC bank / DBS bank / Money Gram / Bank of China / China Construction Bank
    4)/ Wechat/Alipay
    Dacă există modificări sau alte probleme, vă rugăm să confirmați cu ajutorul nostru
    Manager general' s Telefon mobil:13531800707 sau
    Contact birou:0086-760-86784517.
    Nu ne asumăm responsabilități pentru alte modificări fără confirmare telefonică.
  • Î. Când pot primi cotația?
    De obicei, vă oferim o cotație în termen de 1 oră de la primirea solicitării dvs. în timpul zilei de lucru.
    Dacă vă grăbiți să întrebați, vă rugăm să ne contactați direct prin telefon/e-mail/Skype/Whatsup/Wechat. Puteți găsi toate informațiile de contact ale vânzătorilor noștri în această pagină.
  • Î. Pot comanda o probă pentru a verifica calitatea?
    Comanda de mostre este binevenită pentru evaluarea calității, dacă este necesar. Avem stoc pe care îl putem livra imediat, durează 3-5 zile să ajungă la tine.
    1. Proiectorul nostru Volto acceptă computer, laptop, DVD, disc U, SD etc., fișierele pot fi redate direct.
    2.WIFI miracast, ce ai arătat pe telefonul mobil, pe cine vezi pe perete prin proiectorul nostru.
    3.Lampa poate dura 50000 de ore. Nu este nevoie să cheltuiți sute de dolari pe un bec de schimb după doar câțiva ani.
    PS:Comanda de mostre este binevenită pentru evaluarea calității, dacă este necesar.
  • Î. Cât timp pot primi comanda mea când am plătit-o?
    Toate comenzile trebuie testate cu 1-2 zile înainte de expediere. După testarea proiectorului, vă vom expedia prin expres.
    1)/ Pentru comandă de mostre sau cantități mici< 500 bucăți: îl veți primi în 5-6 zile lucrătoare.
    2)/ Pentru comenzi în vrac>500 de bucăți: va dura 14-30 de zile lucrătoare pentru a-l primi. (Dacă există suficiente stocuri, va dura 10-15 zile lucrătoare pentru a-l primi)
    Remarcat: Dacă există un factor de forță majoră care cauzează întârzierea livrării sau nu poate fi livrat, nu vom fi responsabili. De exemplu: furtună, viscol, cutremur, alunecare de noroi, epidemie etc.
  • Î. Poate compania dumneavoastră să facă dezvoltarea furnizorilor/produselor pentru clienți?
    Volto cu ODM puternic& Capacitate OEM.
    Am susținut deja multe companii celebre, cum ar fi Vankyo, ca bestseller de proiectoare pe Amazon, binecunoscutul brand TV Konka personalizează și proiectorul home theater de la Volto și se vinde foarte bine în Japonia și SUA. Furnizăm proiectoare portabile și pentru renumitul brand audio KODAK.
    Desigur, putem personaliza și logo-ul pentru dvs., dacă doriți.


Alegeți o altă limbă
Limba actuală:Română

Trimiteți-vă ancheta